FAQ

Samozrejme. Napíšte mi číslo objednávky alebo číslo faktúry a váš e-mail. Faktúru nájdete tiež po prihlásení v používateľskom účte a automaticky je zasielaná pri expedícii objednávky do uvedeňý e-mail v registrácii.

K tomu dochádza v momente, keď iný zákazník dokončil objednávku tesne pred vami a vypredal posledné skladové zásoby, alebo ak ste zadali väčšie množstvo kusov, než máme aktuálne fyzicky v Kuřimi skladom.

Je možné, že ste v minulosti nakúpili iba ako neregistrovaný hosť, alebo bol účet založen pod iným firemným e-mailom. Kontaktujte zákaznícky servis s požiadavkou.

Ak ste objednávku ještě nedokončili, kód môžete v košíku přepsat. Ak už je objednávka odoslaná, napíšte mi číslo objednávky and znění slevového kódu sem do chatu a já vám slevu do objednávky zadám ručne.

Napíšte mi prosím, o jaký produkt máte záujem. Podívám sa do systému na plánované závozy od dodávateľov a poviem vám približný termín naskladnenia.prípadne predám otázku na obchodné oddelenie, zanechte kontakt na sebe.

Ano, je to možné. Skladovou část vám pošleme hned a chýbajúce položky dorazí v druhém balíku neskôr. Napíšte mi číslo objednávky a zariadim předání operátorce pro rozdělení objednávky.

Naše nabídka krabíc a obalov je opravdu široká. Napíšte mi, jaký rozmer přesně hľadáte (dĺžka x šírka x výška) a k čomu má obal slúžiť, a já vám nájdem najvhodnejšiu alternatívu.

Ak je objednávka zaplatená a všetko bolo skladom, tovar už pravdepodobne odchádza ze skladu. Napíšte mi číslo objednávky a já vám (operátorka) potvrdím presný deň doručenia.

Napíšte mi prosím, k čomu produkt slúži alebo jak vyzerá (prípadne rozmery) a já vám poradím správny názov, pod ktorým ho na našom e-shope nájdete, alebo vám rovno pošlem odkaz. Môžete tiež použiť nášho AI nákupného asistenta

Velice sa omlouváme za toto nedopatření, standardně zákazníky informujeme ihned. Napíšte mi číslo objednávky, zjistím, kde nastala chyba v komunikaci a v jakém stavu sa vaše tovar nachází.

Produkt může být momentálně vyprodaný a dočasně skrytý, alebo sa nachází pod iným odborným názvem. Napíšte mi, co přesně hľadáte, a já sa podívám do našeho interního katalogu.

Většinu sortimentu (zejména krabíce a obálky) prodáváme z logistických důvodů po ucelených baleniech (např. po 10, 25 alebo 50 ks). Menší množstvo než je minimální balenie na webu bohužel neumíme rozbalit.

Určitě ano! Napíšte mi, o jaký vyprodaný produkt šlo, a já vám obratem doporučím alternativu s podobnými rozmery a vlastnostmi, ktorá je aktuálne skladom.Môžete tiež použiť nášho AI nákupného asistenta

Omlouváme sa za technické komplikace. Zkuste prosím obnovit stránku (Ctrl+F5) alebo zkontrolovat, zda nemáte zapnutý Caps Lock. Případně si nechte obnovit heslo. Ak ani to nepomůže kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Ak jsme objednávku ještě nezačali balit, rádi vám do ní tovar přidáme. Napíšte mi prosím do chatu číslo objednávky a kód alebo názov produktu, ktorý chcete doplnit.

Určitě, ak zásielka ještě neodešla ze skladu, produkt vám tam rádi připíšeme. Poprosím vás o číslo objednávky, abych mohl ověřit její stav.

Ano, ak jsme objednávku ještě nezačali balit, rádi vám do ní tovar přidáme alebo jinak upravime. Napíšte mi číslo objednávky a co přesně potřebujete upravit.

Ano, ak ještě alebola expedována. Napíšte mi číslo objednávky a já ji hned stornuji a potvrdím vám to do e-mailu. Případně neprodleně kontaktujte zákaznický servis.

Ano, ak aktuální objednávka ještě neodešla z expedice, počet kusov vám upravíme. Stačí mi napsat číslo objednávky a požadovaný počet. Případně neprodleně kontaktujte zákaznický servis.

Podle čísla vaší objednávky vám hned zjistím presný stav. Standardně ale skladové položky expedujeme do 24 hodin od objednání (alebo připsání platby).Případně neprodleně kontaktujte zákaznický servis kde vám stav objednávky okamžitě prověří.

Napíšte mi prosím číslo vaší objednávky alebo e-mail, pod ktorým ste ji zadávali, a já sa vám okamžitě podívám do systému. V praconí dobu Vám stav objednávky ověří i zákaznický servis vz kontakty.

Údaje k platbě (číslo účtu, variabilní symbol a částku) jsme vám odeslali v potvrzovacím e-mailu ihned po odeslání objednávky. Ak e-mail nedorazil, napíšte mi číslo objednávky prípadne kontaktujte zákaznický servis.

Záleží na zvoleném dopravci. Standardně kurýři doručují do 24–48 hodin od expedice z našeho skladu. Ak mi napíšete číslo objednávky, podívám se, zda už je balík na cestě.

Určitě, můžeme objednávku rozdělit. Skladové položky odešleme ihned a chybějící produkt vám dopošleme, jakmile dorazí na sklad. Napíšte mi číslo objednávky, abych to mohl zařídit prípadne kontaktujte zákaznický servis

Ano, chybějící položku můžeme z objednávky buď úplně smazat, alebo objednávku rozdělit a poslať zatím jen to, co máme skladom. Ako si přejete postupovat? V praconí dobu Vám stav objednávky upraví zákaznický servis viz kontakty

Ano, ak zásielka ještě alebola předána dopravci, jméno k adresa rád doplním. Napíšte mi prosím číslo objednávky and celé jméno, ktoré tam má být.Případně neprodleně kontaktujte zákaznický servis a adresáta upravíme.

Samozrejme. Jakmile kurýr balík převezme, posíláme číslo zásielky e-mailem. Ak ho nemôžete dohľadať, napíšte mi číslo objednávky a já vám sledovací odkaz hned dohledáme.

Rád to ověřím. Napíšte mi prosím vaše jméno alebo e-mailovou adresu, pod ktorú ste objednávali, a podívám sa do systému, zda je objednávka přijata v systému.

Ano, není problém. Ak potřebujete doručenie odložit (např. kvůli dovolené), napíšte mi číslo objednávky a datum, keď nejdříve vám máme tovar odeslat. Ponecháme ho do té doby rezervované na skladě. Případně neprodleně kontaktujte zákaznický servis a zásielku vám změníme datum odeslání.

Uděláme pro to maximum! Ak spěcháte a tovar je skladom, predám informaci kolegům na expedícii, aby vaši objednávku upřednostnili. Napíšte mi její číslo.

Rozumím, že na obaly spěcháte. Ak objednávku vytovříte hned a zvolíte platbu kartou alebo dobírkou, uděláme na expedícii všetko pro to, aby odešla ještě dnes. Napíšte mi číslo objednávky, abych ji mohl popohnat.prípadne kontaktujte zákaznický servis

Ano, bez problému. Skladový materiál vám odešleme ihned a zbytek pošleme následně, jakmile bude naskladněn. Napíšte mi číslo objednávky a zariadim to. prípadne kontaktujte zákaznický servis

Určitě, Napíšte mi číslo objednávky sem do chatu a hned sa podívám, kde sa vaše tovar nachází.

Ano, napíšte mi číslo objednávky. Podívám sa na dostupnosť všetkoch položiek v našem systému a potvrdím vám, zda máme všetko fyzicky připraveno k expedícii. Dostupnost tovar si ověříte i v potvrzení objednávky.

Faktúru (daňový doklad) standardně posíláme e-mailem v momente odeslání tovar. Ak potřebujete zálohovou (proforma) faktúru předem k proplacení, napíšte mi číslo objednávky a já vám ji nechám vystavit a poslat.

Ano, ak na tovar spěcháte a nechcete čekat na naskladnenia celého množstvo, můžeme objednávku upravit jen na kusy, ktoré sú aktuálne fyzicky na skladě. Napíšte mi číslo objednávky.

Určitě, ak objednávka ještě neodešla ze skladu, alebola předána dopravci, položku vám z ní odebereme a upravíme částku Napíšte mi prosím číslo objednávky a názov položky.

Potvrzení sa generuje automaticky do pár minut. Zkuste prosím zkontrolovat složky „Spam“ alebo „Hromadná pošta“. Ak ho ani tam nenájdete, napíšte mi vaše jméno a e-mail, zkontroluji, zda v adresa nevznikl překlep.

Je možné, že čekáme na naskladnenia něktoré z položiek, alebo sa platba bankovním převodem ještě nepřipsala. Napíšte mi číslo objednávky, prověřím presný důvod.

Na našem e-shope máme nastavené množstevní zľavy. Čím více balenie odeberete, tím nižší je cena za kus. Tyto slevové hladiny vidíte přímo v detailu každého produktu v tabulce množstevních slev.

Plně chápeme, že si chcete obal nejprve vyzkoušet. Napíšte mi kód produktu a zkusíme sa domluvit na zaslání vzorku.

Naše standardní velké pytle s výplňovým materiálem (ako je tělíska Flo-pak, inbox chips) mají nejčastěji objem 400 až 500 litrů (0,4–0,5 m³).

Standardně to bohužel z logistických důvodů nie je možné, tovar je již zabalené od výroby po celých sadách. Menší množstvo e-shop do košíku nepustí.

Určitě, u většiny sortimentu vzorky poskytujeme. Napíšte mi kód produktu a vaši doručovací adresu, predám požadavek na vzorkové oddelenie.

Je možné, že cena je uvedeňa za celé balenie (např. svazek 25 ks krabíc) a nikoliv za 1 kus, alebo je zobrazena včetně DPH. Napíšte mi kód produktu, cenu společně zkontrolujeme, abychom vyloučili akoukoliv chybu v systému.

Určitě, prověřím to. Napíšte mi kód produktu a cenu, ktorá sa vám nezdá. Podívám sa do cenníku, zda nedošlo k systémové chybě pri přepočtu DPH alebo slevových hladin.

Velmi děkujeme za zpětnou vazbu! Napíšte mi, o jaký produkt jde a jaký parametr (např. tloušťka, presný rozmer, nosnost) postrádáte. Hned informaci zjistím od produktového manažera, odpovím vám a nechám web doplnit.

Cenu dopravy vám e-shop automaticky spočítá, když hodíte požadované množstvo krabíc do košíku. Výsledná cena závisí na tom, zda sa krabíce vejdou do klasických balíkov, alebo už budú muset jet ako palieta.

Ano, spolupracujeme s předními kurýrními službami ( GLS, balíkovna, GEIS, One by allegro) a pro nadrozmerné či palietové zásielky využíváme specializované dopravce (např. GEIS, Emons).

Ano, máme nastavený limit pro dopravu zdarma. 5000 bez DPH. Ak vaše objednávka tento limit přesáhne, doprava sa vám v košíku automaticky odečte a nebudete platit nic. Limit nájdete v sekci „Možnosti dopravy“ v patičce. https://www.obalnet.cz/moznosti-dopravy/

Ak spěcháte, nejrychlejší cestou je objednat tovar skladom, zaplatit kartou alebo na dobírku. (prípadne osobný odber v Kuřimi). Zboží pak môžete mít u sebe hned následující pracovní deň. Z předpokladu přijetí objednávky do cca 11-12:00.

Při objednávke v této hodnotě splňujete podmienky pro dopravu zdarma. Zboží vám bezplatně doručíme na palietě naším smluvním palietovým přepravcem až k vám do firmy.

Na Slovensko standardně doručujeme. Cena dopravy do Popradu sa odvíjí od celkové hmotnosti a objemu zásielky. Přesnou cenu uvidíte přímo v košíku po přepnutí zema doručenie na Slovensko. Při překročení ceny za tovar 230€ je dopava zdarma.

V košíku máte na výběr z několika přepravců Balíkovna, GLs, One by Allegro či Geis/Emons pro paliety). Konkrétního dopravce si volíte sami podľa toho, kdo vám nejvíce vyhovuje.

Ano, kurýrní služby doručují balíky na adresu přímo do rukou příjemce. Před doručeniem vás bude řidič kontaktovat telefonicky alebo SMS zprávou s upřesněním času.

Ak objednáte skladové tovar do kolegové na skladě v Kuřimi ho obvykle stihnou připravit k odběru max do 1 hodiny od objednání. Vyčkejte však prosím na e-mail s potvrzením, že je objednávka připravena.

Ano, osobný odber je možný na naší centrále v Kuřimi. Jakmile objednávku nachystáme, dáme vám vědět e-mailem.

Cena dopravy začíná již od 66 kč Kč u menších zásilek přes výdajné místa Balíkovny a liší sa podľa velikosti a váhy (balíková vs. palietová přeprava). Kompletní cenník nájdete na našom webu v sekci „Možnosti dopravy“, alebo sa vám ukáže přímo v košíku.

Ano, ak objednáváte drobnější tovar, ktoré splňuje rozmerové limity pro výdajné místa, možnost volby Balíkovny sa vám automaticky zobrazí v druhém kroku košíku. Záilkovnou neposíláme.

Ano. Náš hlavní sklad sa nachází v Kuřimi a osobný odber je u nás zcela zdarma. Stačí tuto možnost zvolit v košíku. Platba hotově alebo kartou.

Záleží na celkovém objemu a váze. Ak objednáváte např. hodně krabíc, ktoré sa kvůli rozmerům do klasického balíku nevejdou (překročily by limity kurýra), musíme je poslať na palietě, aby sa nepoškodily. Ak je to technicky možné, rádi to na balíky rozdělíme.

Standardně bohužel ne. E-shopy sú nastavené klasickým způsobem: zákazník ze Slovenska objednává na Slovensko, zákazník z Česka objednává do České republiky, zákazník z Maďarska objednává do Maďarska. Ak však potřebujete riešiť nestandardní situaci, například: máte českou adresu, ale chcete doručenie na Slovensko, máte slovenské DIČ a chcete dodat tovar do ČR, alebo jakýkoliv iný atypický případ, kontaktujte nás prosím před objednávkou e-mailem. Každou takovou situaci posuzujeme individuálně a pokusíme sa najít vhodné riešenie.

Ano, ak máte vlastního nasmlouvaného dopravce, tovar vám na skladě v Kuřimi zabalíme, popřípadě napalietujeme a označíme. Následně vám dáme vědět, že je všetko připraveno k nakládce.

Dopravu zdarma ponúkame od stanovené hodnoty objednávky (např. 5 000 Kč bez DPH u běžných zásilek). Přesný limit a podmienky pro různé typy dopravy máme přehledně sepsané v sekci „Možnosti dopravy“. https://www.obalnet.cz/moznosti-dopravy/

Ne, ak splníte limit pro dopravu zdarma, cena za doručenie bude v košíku nulová. Jediné, co může být zpoplatněno, je případný poplatek za dobírku. platbu kartou alebo převodem je zdarma.

Ano, menší a lehčí tovar (např. etikety, lepící pásky, plastové obálky) posíláme přes výdajné sít Balíkovna. Tuto možnost uvidíte v košíku. Ak tovar splňuje parametre zásielky akcebtované Balíkovnou.

Ano, standardní zásielky posíláme ako klasické balíky přes Balíkovnu, GLS a na slovensko i One by allegro. Pouze u nadrozmerných alebo velmi těžkých zásilek musíme využít palietovou přepravu.

Momentálně ne. Pro konkrétní poptáku kontaktujte obchodné oddelenie

Ano, na Slovensko posíláme deňně. Stačí přejít na obalnet.sk

Ano, spolupracujeme s výdajnémi místy Balíkovna. Ak zásielka nepřekračuje váhové a rozmerové limity (obvykle do 15 kg / max rozmer 50x50x50 cm), môžete si odběrné místo vybrať v košíku.

Výdejní místa Balíkovna mají přísné limity na rozmery a váhu. Ak máte v košíku například väčšie krabíce alebo role fólií, systém tuto možnost automaticky skryje, protože balík by na výdajné místo nepřijali. V takovém případě je nutné zvolit doručenie kurýrem na adresu.

Bohužel v současnosti neumíme.

Nejrchlejší dodania skladového tovar je ve skladu v Kuřimi, již několik minut od objednání. U standardních skladových produktů zásielky expedujeme nejneskôr do 24 hodin, rychleji už to bohužel technicky neumíme. Ak jde o zakázkovou výrobu, tam sú termíny dané kapacitou strojů, ale můžeme sa pokusit u výroby zažádat o prioritu. O jaký produkt jde?

Ak máme tašky skladom v požadovaném množstvo, odesíláme je nejneskôr druhý deň. Ak máte záujem o tašky s vlastním potlačem, výroba a dodania trvá obvykle 2–3 týdni od schválení grafiky.

Napíšte mi prosím kód produktu alebo jeho presný názov a já vám okamžitě ověřím aktuální fyzický stav na našom skladě v Kuřimi.

Ano, tovar vám na skladě rádi zarezervujeme, a to na základě vytvořené objednávky. Ak zvolíte platbu bankovním převodem alebo osobný odber, tovar pro vás držíme blokované. Bez objednávky bohužel tovar dlouhodobě rezervovat nie je možné.

Ak objednáte tovar, ktoré je skladom, a zvolíte platbu kartou alebo dobírkou do 11:00 dopoledne, dokážeme tovar expedovat ještě dnes. Požadavek expersního odeslání nejlepe uveťe v poznámce.

Při dnešní objednávke skladového tovar a platbě online alebo na dobírku cca do 11:00 expedujeme dnes předáváme balík dopravci nejneskôr zítra. Kurýr vám ho pak standardně doručí následující pracovní deň, tedy do 48 hodin od objednání.

Samozřejmě, napíšte mi seznam kódů alebo názvů produktů včetně požadovaných počtů kusov a já vám hned ověřím, zda máme všetkochno množstvo skladom v Kuřimi.

Ak zvolíte platbu online kartou (ktorú vidíme v systému hned) a tovar je skladom, uděláme všetko pro to, aby zásielka odešla z expedice ještě dnes. Platí pro objednávky přijaté do 11:00

Naše skladové zásoby sa na webu aktualizují v pravidielných intervalech. Ve 99 % případů to tedy přesně sedí s realitou v našem skladu v Kuřimi. Ak potřebujete stoprocentní jistotu pro velký odběr, napíšte mi kód produktu a já ho fyzicky ověřím.

Ano, ak ta předchozí ještě neodešla z expedice, rádi je sloučíme do jednoho balíku za jedno poštovné. Napíšte mi čísla obou objednávek. Případně neprodleně kontaktujte zákaznický servis.

Ak máme tovar skladom a stihnete objednat do dopoledních hodin, rádi vám ji na našom skladě v Kuřimi připravíme ještě dnes. Počkejte prosím na potvrzující SMS/e-mail, že je tovar připraveno.

Ano, ak spěcháte a část položiek čeká na naskladnenia, môžete si skladové kusy vyzdvihnúť u nás v Kuřimi hned. Zbytek vám připravíme, jakmile dorazí.

Ano, osobný odber je možný na našom centrálním skladě v Kuřimi. Možnost osobního odběru si jednoduše zvolíte v košíku pri dokončování objednávky.

Ak je tovar skladom, obvykle ho u vás máte do 2 pracovních dnů od objednání. Přesný stav doručenie vám rádi ověříme podľa čísla objednávky.

U osobního odběru v Kuřimi sa budeme snažit vám vyjít vstříc. kontaktujte zákaznický servis a vaši objednávku co nejrychleji připravíme.

Ano, hned jak objednávku dokončíte s volbou osobního odběru, sklad na ní začne pracovat. Jakmile bude kompletně připravená v Kuřimi, pošleme vám e-mail/SMS s výzvou k odběru.

Ak je tovar skladom a objednáváte na začátku týdne (pondělí/úterý), dopravci to do středy standardně stíhají. Pro jistotu mi napište, co přesně potřebujete a kam to budeme posílat, a já vám termín potvrdím.

Ne, po registraci získáváte základní slevu 2%, pro VO kontaktujte naše OZ

V košíku zadáváte přednastavené násobky kusov ktoré opovídají jednomu celistvému balenie.

Stačí sa na našom e-shope zaregistrovat s firemními údaji (IČO). Po registraci získáváte základní 2%. Pro individuální slevu kontaktujte naše obchodné oddelenie.

Navýšení ceny v rámci náhradního plnění sa odvíjí od objemu odběru a spolupráce. Obvykle začínáme na úrovni cca 10 %, přičemž konkrétní podmienky sa stanovují individuálně podľa rozsahu zakázky. Pro více detailů kontaktujte zákaznické oddelenie.

Šablony sú volně přístupné. Je možné vytvořit např v MS word:https://support.microsoft.com/cs-cz/office/vytvo%C5%99en%C3%AD-a-tlač-%C5%A1t%C3%ADtk%C5%AF-82086c07-2afa-4982-9d7d-9c9141d5035b

Ano, náhradní plnění je možné využít. Vždy však záleží na konkrétní dohodě a podmínkách spolupráce, ktoré je potřeba upresniť individuálně. Pro více detailů kontaktujte zákaznické oddelenie.

Ano, nákup u nás je otevřený pro všetkochny. Registrace není povinná, v košíku stačí zaškrtnout „Nákup bez registrace“ a vyplniť iba doručovací údaje.

Určitě, v košíku stačí zaškrtnout políčko „Nákup na firmu“ a vyplniť názov společnosti, IČO a DIČ. Systém údaje automaticky ověří v registru Ares a doplní do formuláře.

Zkuste zadat klíčové slovo do vyhledávacího okna nahoře na webu. Ak sa vám nedaří produkt najít, napíšte mi sem do chatu, co přesně hľadáte, a já ho pro vás zkusím dohľadať v našem interním katalogu.

Ne, po registraci získáte základní slevu 2%, pro VO ceny kontaktujte Obchodní oddelenie ktoré vám nastaví ceny(zľavy) na míru.

Velmi si vážíme věrných zákazníkov. Ak plánujete pravidielné odběry alebo väčšie jednorázový nákup, napíšte mi do e-mailu seznam produktů a jejich množstvo a naši obchodnéci vám rádi připraví individuální slevovou ponuku.

Pro pravidielné odběratele dokážeme nastavit individuální cenník na míru Napíšte nám na e-mail vaše průměrné měsíční odběry and náš obchodné zástupce sa s vami spojí.

Na webu máme sice pevné ceny s množstevními slevami, ale ak sa jedná o palietové odběry alebo nadstandardně velké zakázky, individuální cena možná je. Pošlete nám specifikaci do e-mailu. náš obchodné zástupce sa s vami spojí.

Ano, menší vzorky (např. vzorek etikety, kousek bublinkové obálky alebo lepicí pásky) vám rádi zašleme poštou v obálce zdarma, abyste si mohli otestovat materiál a lepidlo. Napíšte mi vaši adresu a co potřebujete otestovat.

Ano, e-shopy sú našimi hlavními zákazníky! Zaregistrujte sa prosím na našom e-shope ako firma (s IČO) a kontaktujte nás. Nastavíme vám velkoobchodné cenník

Obalové materiály distribuujeme ve velkoobchodnéch baleniech, což nám umožňuje držet ceny pro zákazníky co nejníže. Rozbalování krabíc po jednotlivých kusech by výrazně zvýšilo náklady na manipulaci a cenu samotného produktu.

Slevové hladiny vidíte v přehledné tabulce přímo u každého produktu. První sleva obvykle přichází pri odběru od 3 alebo 5 balenie. Ak plánujete opravdu velký (palietový) odběr, napíšte mi a uděláme cenu na míru. Nebo kontaktute naše obchodné oddelenie zpracuje vám oficiální cenovou ponuku.

Velmi rádi. Pošlete nám na e-mail seznam produktů, o ktoré máte záujem, a jejich požadované množstvo (prípadne specifikaci zakázkové výroby). Naše obchodné oddelenie vám zpracuje oficiální cenovou ponuku.

Na e-shope prodáváme většinu tovar po celých baleniech, abychom dokázali udržet nízké velkoobchodné ceny. Napíšte mi ale kód produktu, podívám se, zda u tohoto konkrétního typu nemáme možnost prodeje po kusech.

Stává sa to, občas sa vloudí překlep. Napíšte mi vaše jméno a doručovací adresu (prípadne co si pamatujete z objednávky) a já váš e-mail v systému zkontroluji a opravím. Případně kontaktujte zákaznický servis a zkontrolujeme vaše údaje v objednávke či registraci.

Napíšte mi číslo objednávky a o jaké tovar sa jedná. Hned prověřím u kolegů na skladě, zda šlo o nedorozumění, alebo zda zbytek čeká na naskladnenia a odešleme ho co nejdříve. Případně vás neprodleně kontaktuje zákaznický servis

Ano, ak by u něktoré položky došlo k neočekávanému zpoždění a vy už o ni neměli zájem, můžeme ji stornovat. Ak ste již platili předem, obratem vám na ni vystavíme dobropis a peníze vrátíme na účet.

Omlouvám sa za chybu pri balenie. Napíšte mi číslo objednávky a co přesně chybí. Hned zkontroluji kamerový záznam z balenie na skladě a chybějící materiál vám expresně dopošleme na naše náklady.

To nás velice mrzí! Vyfoťte prosím poškodeňé tovar (i obal zásielky, ak bol poškozen pri přepravě) a pošlete nám fotky spolu s číslem objednávky na náš zákaznický servis Situaci hned vyriešime – buď vám obratem pošleme nové tovar, alebo vrátíme peníze.

Samozřejmě, není problém. Napíšte mi váš dotaz a e-mailovou adresu, já všetko sepíšu a predám příslušnému oddelenie (obchodnému/reklamacím), ktoré vás bude obratem kontaktovat.

Děkujeme za upozornění. Může jít o překlep v parametrech alebo změnu gramáže od výrobce. Napíšte mi kód produktu a já nechám kolegy na skladě v Kuřimi produkt fyzicky převážit, abychom měli jistotu.

Omlouvám se, faktúra sa měla odeslat automaticky s expedicí. Napíšte mi číslo objednávky a já vám ji hned teď ručne přepošlem na váš e-mail. prípadne kontaktujte zákaznický servis

Nejčastěji sa stane, že e-mail spadne do složky „Spam / Hromadné“, alebo došlo k drobnému překlepu v adresa pri objednávání. Napíšte mi vaše jméno, ICO, zkontroluji objednávku v systému.

Podívám sa na to. Napíšte mi prosím vaše příjmení alebo názov firmy, nejlépe ICO abych mohl v systému ověřit, zda k nám objednávka v pořádku přišla.

Napíšte mi číslo objednávky. Hned sa podívám do systému na sledovací odkaz dopravce, zjistím, kde sa balík zasekl, a sjednám s kurýrní službou nápravu. prípadne kontaktujte zákaznický servis a vaši zásielku dohledáme.

K tomu může dojít, ak bola objednávka mezitím stornována alebo došlo k chybě v bankovní bráně. Napíšte mi číslo objednávky a já prověřím u zákaznického servisu, proč sa platba vrátila.

Systém mohl v košíku zkontrolovat reálný stav v reálném časa a zjistil, že posledné kusy právě zakúpel iný zákazník, alebo systém nepustil požadované množstvo, protože na skladě zbývá již méně kusov, než kolik chcete kúpet.

Na e-maily odpovídáme postupně, jak přicházejí. Napíšte mi číslo objednávky alebo e-mailovou adresu, ze ktoré ste psali, a já sa podívám, zda je váš požadavek již v riešenie, prípadne ho u kolegů urguji.

Standardně na poptávky zakázkové výroby či väčšiech odběrů odpovídáme do 24 až 48 hodin, protože kolegové musí spočítat ceny materiálu. Napíšte mi váš e-mail a já stav poptávky u našich obchodnéků hned popohnám.

Váha sa liší produkt od produktu. U většiny položiek (např. stretch fólie, motouzy, balíky krabíc) uvádíme váhu přímo v parametrech produktu na webu. Ak tam chybí, napíšte mi kód tovar a já vám váhu zjistím.

Tento údaj sa liší podľa velikosti produktu. U každého tovar nájdete v detailu parametrů políčko „Počet kusov na palietě“. Ak tam údaj není, napíšte mi kód produktu a já vám to zjistím.

Počet kusov v balenie (např. 10 ks, 25 ks, 100 ks) uvádíme přímo v názvu produktu alebo v jeho popisu a parametrech. V košíku pak objednáváte násobky tohoto balenie.

Délku návinu (v metrech) nájdete vždy v popisu produktu (např. u lepicích pások bývá standard 66 m, ale i 60yardů, u stretch fólií sa dĺžka odvíjí od váhy dutinky a fólie). Napíšte mi kód produktu a upřesním vám to.

První číslo 50/20 obvykle znamená rozmer. šířku etikety 50 mm a druhé označuje výšku etikety: 20 mm, V duhém případě dutinky role 40 ( dutinka o průměru 40 mm) a počet etiket na jedné roli ( 1 000 ks etiket na roli),. Napíšte mi kód, rád vám to upřesním.

Standardní termocitlivé etikety (Direct Thermal) sú určeny pro běžné teploty od -15 °C do +50 °C. Na přímém slunci alebo pri vysokých teplotách (nad 60 °C) však začnou postupně černat. Pro extrémní podmienky sú lepší termotransferové etikety s barvicí páskou.

U jednořádkových kleští bývají znaky väčšie (cca 4–5 mm na výšku), u dvouřádkových sú menší (cca 3 mm), aby sa řádky vešly nad sebe. Napíšte mi presný model kleští, ktoré si prohlížíte, a já vám velikost ověřím.

Naše standardní papierové termo etikety v rolích i etikety na arších A4 sú matné, což zajišťuje perfektní čitelnost čárových kódů pro skenování. Ak potřebujete lesklé, máme v nabídce speciální pololesklé etikety, tiež použiť našeho AI nákupního asistenta

Držíme desítky různých rozmerů. Napíšte mi, jaký rozmer (šírka x výška v mm) potřebujete a zda chcete etikety na arších A4 alebo v roli do tlačárny, a já vám je vyhledám.

Role bublinkové fólie mívají standardně návin 100 m a průměr (vnější rozmer) role je cca 50–60 cm v závislosti na tom, jak pevně je navinutá. Výška role odpovídá její šířce (např. 50 cm, 100 cm).

Stretch fólie sa většinou prodávají po jednotlivých rolích, alebo v krabících po 6 kusech. Bublinkové fólie sa prodávají po celých rolích (1 ks). Přesné balenie nájdete v popisu tovar.

Ano, naše klopové krabíce sú konstrukčně navrženy tak, aby sa daly stohovat na sebe. Pro bezpečné stohování těžšího tovar však odporúčame zvolit krabíce z pevnější 5vrstvové vlnité lepenky (5VVL).

Nosnost závisí na materiálu. Krabice ze 3vrstvové lepenky (3VVL) mají nosnost standardně do 5–10 kg, zatímco pevné krabíce z 5vrstvové lepenky (5VVL) bez problému unesou 25 až 30 kg (pri správném rozložení váhy).

Rozměry na našom e-shope uvádíme vždy v pořadí dĺžka x šírka x výška. Vnitří rozmery nájdete v popisu alebo v záložce Parametry. Napíšte mi kód krabíce a já vám vnitřní délku ihned potvrdím (standardně uvádíme vnější rozmery)

Standardně u krabíc uvádíme rozmery vnější, pro potřeby palietizace. V popisu však nájdete i rozmery vnitřní.

Standardně u krabíc uvádíme rozmery vnější, pro potřeby palietizace. V popisu však nájdete i rozmery vnitřní.

Počet kusov krabíc na palietě závisí na jejich velikosti a typu (dodávají sa v rozloženém stavu). U každé krabíce máme tento údaj v tabulce parametrů.

Kartonové obálky držíme v několika standardních velikostech (od A5 po A3+). Napíšte mi rozmer, ktorý potřebujete, a já vám obratem pošlem odkaz na ty, ktoré máme skladom.

Napíšte mi rozmery krabíce, ktorú máte nyní (dĺžka x šírka x výška), a já vám v našem katalogu nájdem tu nejbližší shodu, ktorú máme aktuálne skladom.

naříklad u "Pytel na palietu, dĺžka 1250 + sklad 2x530 x 1900 mm" znamená že pytel pojme palietu o jedné straně až 125cm, druhé straně až 106 cm (2x53cm) a na výšku je pytel vysoký 190 cm.

Klasická dřevěná půlpalieta (rozmer 800 x 600 mm) váží obvykle kolem 7 až 10 kg v závislosti na vlhkosti dřeva a tloušťce prken. Plastové půlpaliety bývají lehčí, kolem 5–6 kg.

Držíme standardní proložky v rozmerech EURO paliety (1200x800 mm) Ak potřebujete menší proložky přímo do krabíc, umíme je nařezat na míru. Napíšte mi požadovaný rozmer.prípadne kontaktujte obchodné oddelenie s poptávkou.

Síla (tloušťka) sáčků sa uvádí v mikronech (µm, zkráceně „my“ alebo "mic"). U běžných rychlouzavíracích sáčků máme standardně 40 µm (přesné sáčky), u extra silných až 60 µm. Tento údaj nájdete v parametrech každého sáčku.

Na klasických matných papírových etiketách (včetně etiket na arších A4) drží razítko výborně, protože papír inkoust vsákne. Naopak na termo etiketách (DT) alebo plastových (PE/PP) etiketách by sa klasické razítko mohlo rozmazat či uplně setřít.

Napíšte mi prosím rozmer alebo kód etiket, ktoré sháníte. Ověřím v závozech od dodávateľov, prípadne predám na obchodné oddelenie, zanechte kontakt.

Nejpoužívanější standard pro kurýry (GLS, Balíkovna PPL, DPD, Zásilkovna, DHL atd.) je rozmer 105 x 148 mm (prípadne 100 x 150 mm ). Nabízíme je v rolích ako termo etikety (ideální pro tlačárny Zebra, Citizen atd.).

Šablony sú volně přístupné. Je možné vytvořit např v MS word:https://support.microsoft.com/cs-cz/office/vytvo%C5%99en%C3%AD-a-tlač-%C5%A1t%C3%ADtk%C5%AF-82086c07-2afa-4982-9d7d-9c9141d5035b

Ak máte klasickou domácí inkoustovou/laserovou tlačárnu a koupíte naše etikety na arších A4, môžete na ně tlačnout plnobarevně. Ak tlačnete na kotoučové termo tlačárně, ta tlačne iba černě (teplem). Umíme vám však vyrobit etikety v rolích s předtištěným barevným logem na zakázku.

Ano, bílé pololesklé etikety (materiál Thermo Transfer) dodáváme běžně ve velkých objemech pro průmyslové tlačárny. Napíšte mi rozmer, průměr dutinky a návin, připravíme vám velkoobchodné ponuku.

Ano, máme v nabídce popisovatelné samolepicí etikety (např. na šanony, krabíce alebo pořadače), ktoré sú ideální pro přehlednou archivaci dokumentů v kanceláři.

Skladem držíme převážně standardní bílé etikety. Šedé alebo specifické odstíny vám rádi vyrobíme na zakázku.

Ano, máme v nabídce etiketovací kleště ktoré používají drobné cenové etikety o rozmerech např. 22 x 12 mm alebo 26 x 12 mm.

Ano, máme. Tento formát (4 etikety na jednom listu A4, rozmer jedné etikety je 105 x 148 mm) je velmi populární právě pro tlač adresních štítků na běžných tlačárnách.

Ano, pro stěhování odporúčame buď naše univerzální papierové etikety formátu A4, ktoré si popíšete fixou, alebo barevné kruhové etikety pro snadné rozlišení místností (např. kuchyně = červená, ložnice = modrá).

Bohužel aktuálne ne.

Tiskárny Zebra sú průmyslový standard. Máme pro ně obrovský výběr etiket v rolích. Stačí vědět, zda máte menší stolní tlačárnu (dutinka 25 mm / 40 mm) alebo velkou průmyslovou (dutinka 76 mm). Napíšte mi model tlačárny a rozmer štítku, vyberu vám ty pravé.

Ano, máme v nabídce etikety sa snímatelným (snadno odstranitelným) lepidlem. Drží pevně, ale jdou ze tovar lehce odlepit, aniž by na povrchu zanechaly zbytky lepidla alebo papíru.

Podívám se.. Ano, kulaté etikety o průměru 40 mm máme skladom, a to na arších A4 pro laserový tlač

Ano, kurýrní štítky nejčastěji rozmer 105 x 148 mm (100x150 mm) pro tlač adresních štítků dopravců držíme trvale skladom v obrovském množstvo. Na archu A4 i v kotoučích do termotlačáren zebra.

Ano, hledejte u nás produkty s označením „snímatelné lepidlo“ alebo „nepermanent“. Jsou ideální na dárky, sklo alebo knihy, kde zákazník nechce pracně seškrabávat lepidlo.

Ano, pro dvouřádkové kleště Blitz S16 máme přesně pasující etikety o rozmeru 26 x 16 mm (s vlnitým i rovným okrajem), a to v bílé i zářivě neonových barvách.

Bohužel aktuálne nemáme v nabídce

Pro venkovní použití odporúčame jednoznačně plastové (PP/PE) etikety. Na rozdíl od papírových odolají dešti, vlhkosti, slunci i mechanickému otěru. Aktuálně nenabízime, zadejte poptávku.

Bohužel pro tento účel tlačárnu ani štítky neponúkame, máme však rezinovou pásku pro TTR tlač, potřebnou pro požadovaný tlač.

Bohužel takový specifický nemáme, ponúkame štítkovač Tiskárna štítků Dymo Omega.

Bohužel aktuálne takový typ neponúkame ale zadejte poptávku.

Omlouváme se, ak sa vám nesprávne hledá. Na vylepšení filtrů (podľa šířky, výšky, typu lepidla a dutinky) aktuálne pracujeme s naším IT týmem, aby bol nákup pohodlnější. Napíšte mi, co hľadáte, a já vám správný odkaz vygeneruji hned.

U bublinkové fólie máme nastavené výrazné množstevní zľavy u něktorých rozmerů už od 2 4 rolí. Slevy vidíte v tabulce u produktu, pro kamionové odběry vám uděláme speciální ponuku.

Upřesněte prosím dotaz o jaký druh výplně máte záujem, např flo-pak, výplňový papír? Inbox chips?

Ano, máme. Prodáváme Kartonové ochranné hrany (rohy) v různých délkách a tloušťkách profilu.

Formát C4 odpovídá naší obálce typu G17. Ověřím vám aktuální dostupnosť černé varianty.

Ano, samozřejmě. Prodáváme čistě kartónové obaly. Ak je na fotce v krabičce výplň (např. hedvábný papír alebo dřevitá vlna), jde iba o ilustraci, jak lze obal využít. Výplně ako inbox paper alebo inbox chips i dřevitá vlna sa dokupují zvlášť.

Ak je pro vás krabíce moc robustní (např. z 5vrstvové lepenky), můžeme sa podívat po stejném rozmeru v 3vrstvové lepence (3VVL), prípadne u malých krabiček do poštovních krabiček z mikrovlny. Napíšte mi kód současné krabíce pro srovnání.

Ano, máme! Hledejte u nás kategorii „Rychlouzavírací krabíce“ alebo krabíce sa samolepicím proužkem a strhávací páskou. Výrazně zrychlují balenie, protože nepotřebujete klasickou izolepu.

Velmi blízko tomuto rozmeru máme několik typů poštovních krabíc 310x220x100 (formát A4 s nízkou výškou).

Ano, máme v nabídce malé vysekávané krabičky z mikrovlny, ktoré sú ideální pro vizitky, dárkové poukazy alebo papierové lístky. Pošlete mi rozmer lístků a já vám doporučím správnou velikost.

Ano, klopové krabíce držíme na skladě v Kuřimi v tisícových zásobách. O jaký rozmer a kolik stovek/tisíc kusov máte záujem? Prověřím vám presný stav.

Ano, pro kalendáře máme speciální ploché zásilkové obaly "Kartonový obal na knihy" s variabilní výškou, ktoré chrání rohy kalendářů před ohnutím pri přepravě.

Máme krabíce s kartónovými mřížkami (např. krabíce na lahve alebo dárkové sety), ktoré fungují ako organizéry. Ak potřebujete vyloženě drobné dělení na modelářské barvy, umíme mřížku navrhnout i v rámci zakázkové výroby.

Tento specifický druh neponúkame, ale obraťte sa na naše obch odd. a jiste vám pomôžu s výběrem vhodného typu obalu.

Ano „Stěhovací krabíce“. Jsou vyrobeny z velmi pevné lepenky a mají vysekané praktické úchyty pro snadné přenášení rukama.

Ano, vponúkame tzv. „Knižní obaly“, ktoré sa dokonale přizpůsobí tloušťce knihy a mají zesílené okraje pro ochranu rohů.

Ano, pro těžké produkty ponúkame krabíce z 5vrstvové (5VVL) alebo na zakázku dokonce 7vrstvové vlnité lepenky, ktoré snesou vysoké zatížení. Napíšte mi váhu produktu a rozmery, doporučím tu správnou.

Tento specifický typ krabíce standardně v běžné nabídce nemáme. Ak ale hľadáte obal pro zasílání podložek pod SPZ, máme ploché poštovní krabíce s vhodným rozmerem. Případně kontaktujte obchodné odd pro zakázkovou výrobu na míru.

Typové označení IMC030 zní ako specifický kód iného dodavatele, vyzerá ako klasický FEFCO 0201 vzor, kontaktujte obchodné odd.

Ano, máme jich obrovský výběr! Najdete je v kategorii „Poštovní krabíce“ – mají vysekávanou konstrukci, snadno sa skládají bez lepení a sú ideální pro e-shopy (zásielky přes Zásilkovnu, PPL atd.).

krabíce v černé barvě ohužel nemáme, ale dokážeme vyrobit na zakázku kontaktujte obchodni odd.

Bohužel, aktuáln nabíuíme iba jednu variantu, prípadne vám rádi vyrobíme pásku s vaším vlastním vánočním motivem. Kontaktujte naše obchocní odd.

Ano, máme oboustranné bílé pěnové lepicí pásky, Môžete tiež použiť nášho AI nákupného asistenta

Ano, standardní plastové paliety (např. rozmer EURO 1200x800 mm) držíme skladom. Napíšte mi požadované množstvo, abych vám potvrdil, zda jich máme dostatek pro vaši zakázku.

Ano, máme skladom, mohu vám prověřit množstvo skladom. Môžete tiež použiť nášho AI nákupného asistenta

Ano, pro tyto účely sú ideální naše velké palietizační pytle (LDPE) alebo krycí fólie. Mají obrovský objem a spolehlivě ochrání stroje před prachem a vlhkostí ve skladu. Napíšte mi rozmery stroje.

Rozdíl je iba v množstvo a ceně. Produkt uvnitř je naprosto totožný, ale u balenie po 100 ks (celá krabíce) získáváte výrazně lepší cenu za 1 kus obálky.

Přesně tak. Ak vidíte na e-shope stejný rozmer obálky v menším i väčšiem balenie, kvalita i materiál sú stejné, väčšie balenie je iba cenově zvýhodněno.

Ano, pro hrací karty sú ideální buď celofánové (PP) sáčky s lepicí klopou, ktoré sa lesknou a pevně obepnou balíček karet, alebo malé zipové sáčky. Napíšte mi rozmer balíčku karet a nájdem vám ten správný.

ne

Rád vám pomohu. Napíšte mi, o jaký produkt sa jedná (prípadne jeho rozmery alebo k čomu ho potřebujete), a já vám pošlem přímý odkaz, alebo navrhnu nejlepší alternativu. V kontaktech nájdete zákaznický servis kde vám pomôžu

Pro těžké tovar odporúčame použiť pevnou 5vrstvou vlnitou lepenku (krabíci s označením 5VVL), tovar uvnitř zafixovat dostatečným množstvom výplně (např. Flo-pak, inbox chips alebo silná bublinková fólie, výplňový papír inbox paper) a krabíci důkladně zalepit křížem pevnou lepicí páskou. Pro max ochranu použiť ako svrchní obal i stretch folii

Zahraniční přeprava je náročnější na manipulaci. Použijte minimálně 5vrstvové krabíce, rohy zpevněte kartónovými ochrannými rohy a vnitřek výplňte tak, aby sa tovar v krabíci vůbec nepohybovalo. Celou krabíci odporúčame ještě omotat stretch fólií.

Ideální je kombinace pevné krabíce a silné vrstvy bublinkové fólie (prípadne vzduchových polštářků). Mezi produktem a stěnou krabíce by mělo být alespoň 5 cm výplně. Nezapomeňte krabíci označit lepicí páskou či etiketou „KŘEHKÉ“, Fragile.

Pro lahve vína máme v nabídce speciální nafukovací sáčky na lahve. Nafukovací ochranný obal na lahve 24x42 cm, https://www.obalnet.cz/nafukovaci-obal-na-lahev/

Pro obrazy sú nejlepší ploché kartónové proložky, alebo po úpravě i velké 5vvl krabíce. Samotný obraz nejprve důkladně zabalte do několika vrstev bublinkové fólie a rohy chraňte pěnovými alebo kartónovými profily.

Boxy na palietě odporúčame zpevnit kartónovými ochrannými rohy a následně je důkladně omotat stretch fólií (ideálně ve více vrstvach). Ak posíláte boxy samostatně kurýrem, zalepte je lepicí páskou do kříže přes všetkochny spoje.

Doypack sáčky sú měkké a flexibilní. Ideální sú pro ně pevné poštovní krabíce (vybavené zámečky), ktoré sáčky ochrání před zmáčknutím. Případně klasické klopové a výplňový materiál. Inbox paper, alebo inbox chips

Pro těžší tovar a objemnější (nad 10 kg) rozhodně odporúčame krabíce z 5vrstvové vlnité lepenky (5VVL). Jsou výrazně tužší, odolnější proti proražení a pri stohování na palietě sa pod váhou nezbortí.

Pro takto těžký a často drahý produkt zvolte jednoznačně 5vrstvou klopovou krabíci (5VVL). Hardware odporúčame uvnitř krabíce zafixovat např. pomocí výplNového papíru inbox paper alebo kartónové střize, či přehnuté lepenky.

Naše potravinové folie teplotní odolnost neudávají. Obecně však lze říct -30 až +60 °C. Nesú však určeny pro pečení v troubě ani pro mikrovlnný ohřev na vysoký výkon (ak to není výslovně uvedeňo na obalu).

Žádný problém, od toho som tady. Popište mi prosím stručne, jak produkt vyzerá, z jakého je materiálu a k čomu ho chcete používat. Případně mi môžete poslať fotku na náš e-mail a já vám ho hned ideňtifikuji.

Na kalendáře odporúčame použiť ploché zásilkové obaly na knihy(tzv. křížové obaly), ktoré pevně obepnou kalendář a zabrání jeho ohnutí. Rohy odporúčame ještě zpevnit kouskem lepenky alebo bublinkové fólie.

Autodíly mají atypický tvar. Nárazník nejprve důkladně omotejte do 2–3 vrstev bublinkové fólie, zejména vyčnívající rohy chraňte pěnovými profily. Následně celý nárazník zafixujte pevnou stretch fólií a přelepte lepicí páskou.

Pro velké a těžké tovar zvolte jednoznačně 5vrstvou vlnitou lepenku (5VVL). Tyto krabíce mají skvělou deformační odolnost a pri přepravě kurýrem ochrání i citlivější těžký obsah.

Skvělým riešeniem sú krabíce s variabilní výškou (mají předlisované rýhy). Podle toho, zda balíte 1, 2 alebo 3 produkty, krabíci v rozích nastřihnete a ohnete přesně ve výšce obsahu. Nepotřebujete tak 3 různé krabíce, stačí vám jedna.

Pro venkovní použití zvolte TTR plastové (PP/PE) etikety s permanentním lepidlem. Na rozdíl od papíru neodolají dešti a slunci, plastové štítky zůstanou perfektně čitelné a neodlepí sa ani v mrazu či vlhku.

Ak posíláte měkké věci (oblečení, textil), ideální a nejlevnější sú plastové obálky. Ak posíláte drobné, ale křehčí tovar, zvolte poštovní krabičky s fixační výplní alebo bublinkové obálky.

Pro tuhé parfémy a drobnou kosmetiku poštovní skládací papierové krabičky z hladké lepenky s dárkovým vnitřním ložem například dřevitou vlnou alebo in dedor wrap.

Pro samotný balíček karet odporúčame průhledné PP sáčky s lepicí klopou, ktoré karty ochrání před vlhkostí a prachem a zároveň skvěle vypadají. Pro jejich zasílání poštou pak stačí malá pevná poštovní krabička.

Jednoznačně odporúčame speciální knižní obaly "krabíce na knihy". Tyto obaly mají prodloužené hrany, ktoré pri nárazu absorbují tlak a zabrání tak otlučení rohů knihy během přepravy.

Pro dárky klientům odporúčame elegantní dárkové krabičky průhledným okénkem. Jako výplň použijte estetickou dřevitou vlnu alebo barevný skládaný papír in decor wrap, ktorý dárek ochrání a skvěle vyzerá.

V nabídce máme elegantní dárkové krabičky průhledným okénkem. Jako výplň použijte estetickou dřevitou vlnu alebo barevný skládaný papír in decor wrap, ktorý dárek ochrání a skvěle vyzerá.

Záleží na konkrétních rozmerech a způsobu balenie. Nejčastěji sa používají kartónové krabíce s výplní alebo ochranné fólie a obálky, prípadne kombinace obalových materiálů podľa úrovně ochrany pri přepravě. Kontaktujte náš obchodné tým s poptávkou.

Doypacky odporúčame vkládat klopových krabíc s vhodnú výplní, prípadne do vysekávaných poštovních krabíc (vybavených zámky). Krabice vytvoří pevný krunýř a doypack sa v balíku pod tlakem ostatních zásilek neprotrhne ani neotevře.

Nejlepší volbou sú naše velké palietizační pytle z LDPE fólie o síle cca 50–100 mikronů. Jsou dostatečně pevné, nepropustí prach ani vodu a díky velkým rozmerům s nimi snadno přikryjete celý výrobní stroj.

Ak hľadáte klasické malé kancelářské sponky (např. rozmer 24/6), ty nájdete v naší kategorii kancelář. Napíšte mi rozmer.

Ano, v sekci doplňků a kancelářských potřeb máme stíratelné fixy (popisovače) na bílé tabule, stejně ako permanentní fixy na popisování krabíc.

Ano, standardní šanony (pákové pořadače) v naší nabídce kancelářských potřeb mají šířku hřbetu 5 cm alebo 7,5 cm, což pojme velké množstvo dokumentů.

Ano, máme celou specializovanou podkategorii pro gastro obaly.

Ano, pravdepodobne myslíte flexibilní síťované dno/obaly alebo kartónovou střiž (vlnitou lepenku nasekanou na pružnou síť), ktorá skvěle funguje ako natahovací tlumicí výplň. Najdete ji v kategori "Fixační materiál a ochrana povrchů"

Ano, velká část našich sáčků, doypacků a PP/PE fólií má platný atest pro přímý styk s potravinami. U konkrétního produktu je to vždy uvedeňo, prípadne vám k němu na vyžádání zašleme prohlášení o shodě.

Velmi rád! Napíšte mi, co přesně potřebujete zabalit, jaké to má rozmery (dĺžka x šírka x výška), kolik to váží a zda to budete posílat kurýrem. Společně vybereme optimální riešenie.

Určitě, to je naše hlavní specializace. Pro e-shopy sú nejlepší vysekávané poštovní krabíce (rychle sa skládají a dobře vypadají) alebo krabíce s lepicím proužkem. Napíšte mi, jak velké tovar prodáváte, a sestavíme ideální mix obalov.

Ano, dokážeme vám navrhnout kompletní „balicí set“ na klíč. Vybereme správnou velikost krabíce, spočítáme ideální množstvo výplně (např. Flo-pak alebo papierová vlna) a odporučíme lepicí pásku (např. papírovou eko pásku), ktorá na krabíci nejlépe drží. kontaktujte obchodné oddelenie s poptávkou.

Ak sa v košíku zobrazuje jednotka "Bal". znamení to prodej po balenie ktoré obsahuje určitéčité množstvo kusov. Ak je u produktu napsáno „balenie po 10 ks“ a v košíku máte množstvo 3 bal, kupujete celkem 30 kusov produktu.

Kontaktujte naše obchodné oddelenie.Ceny potlaču sa odvíjejí od počtu kusov, počtu barev a velikosti loga. Pošlete nám prosím poptávku na e-mail s vybraným obalem, požadovaným množstvom a vaším logem (ideálně ve křivkách) a my vám obratem zašleme přesnou kalkulaci.

Jakmile nám pošlete přesné vnitřní rozmery krabíce (dĺžka x šírka x výška), typ kartónu (3VVL alebo 5VVL) and požadované množstvo, náš technolog vám spočítá cenu na míru. Kalkulaci obvykle posíláme do 48 hodin.

U lepicích pások s potlačem je minimum obvykle 36 alebo 72 ks (podľa technologie). U krabíc s potlačem záleží na rozmeru – u menších krabiček to bývají stovky kusov, u velkých klopových krabíc vyrobíme s potlačem i menší série. Napíšte nám vaši představu.

U zakázkové výroby (krabíce na míru, potištěné pásky) sa standardní doba dodania pohybuje mezi 2 až 4 týdni v závislosti na náročnosti a vytížení výroby. Přesný termín vám rádi upřesníme po schválení kalkulace a grafického návrhu.

Ano, naše bublinkové obálky Economy sú bez jakéhokoliv reklamního potlaču či loga, takže na ně môžete snadno nalepit vlastní štítek alebo napsat adresu fixou.

Ak myslíte kartónové fixace alebo pěnové vložky vyřezané přesně podľa tvaru vašeho produktu, pak ano – to děláme v rámci zakázkové výroby pro bezpečné balenie elektroniky či nástrojů.

Ano, zakázková výroba klopových krabíc na míru je naše specialita. Vyrobíme vám rozmer přesně podľa vašich potřeb. Výroba na zakázku je obvykle podmíněna minimálním odběrem (podľa velikosti krabíce). Pošlete nám poptávku s rozmery.

Ano, v rámci zakázkové výroby umíme vyrobit krabíce s odtrhávací perforací.

Ano, krabíce potlačujeme jak digitálně (vhodné pro menší série), tak flexotlačem alebo sítotlačem (pro velké objemy). Pošlete nám poptávku s logem a rozmerem krabíce na e-mail obchodného odd.

Ano, na zakázku umíme dodat krabíce sa samostatným víkem (např. dárkové alebo archivační) i krabičky s větracími otvory (např. na ovoce/zeleninu či gastro obaly). Podívejte sa do naší ponuky, prípadne nám napište specifikaci pro zakázkovou výrobu.

Ano. Na zakázku (od určitého množstvo) vám dokážeme vyrobit krabičky v podstatě v jakékoliv barvě – buď celoplošným potlačem, alebo použitím barevně kašírované lepenky. Kontaktujte naše Obchodní odd.

Áno, samozrejme. Lepiace pásky s vlastným logom/potlačou sú našou špecialitou. Ponúkame potlač na klasické PP pásky, tiché PVC pásky aj na ekologické papierové lepiace pásky.

Minimální odběr pro pásku s potlačem je 36 ks.

Ano, Pošlete nám poptávku s rozmery a počtem kusov na obchodné oddelenie.

Ano, potlačujeme jak plastové, tak papierové a bublinkové obálky. U bublinkových obálek sa tlačne na papírový vnější povrch před zloženiem obálky (pri väčšiem množstvo). Napíšte nám e-mail s logem pro kalkulaci.

Ano, potlač lepicích pások logem je jednou z našich nejprodávanějších služeb. Tiskneme na PP, PVC i ekologické papierové pásky. Pošlete nám logo a požadovaný počet rolí, připravíme kalkulaci.Spojte sa s naším obchodném oddeleniem.

Ak máte na mysli tzv. big bagy (velkoobjemové vaky na sypké materiály s uchy v rozích), ty standardně v sortimentu na e-shope nemáme. V případě zájmu nám ale môžete zaslať poptávku na obchodné oddelenie, kde prověříme možnosti dodania alebo individuálního riešenie.

Ano, naše standardní bublinkové obálky sú zcela čisté, bez reklamního potlaču, iba s ochrannými kódy na zadní klopě. Máme jich na skladě velké množstvo a pri odběru celých krabíc/paliet ponúkame výrazné zľavy.

Standardně je nemáme skladom v běžné nabídce, ale můžeme zajistit výrobu alebo dodania na zakázku, obvykle pri väčšiech odběrech. V případě zájmu upřesníme možnosti dle množstvo a specifikace.

Ano, dodáváme archivační krabíce a vysoce odolné krabíce, ktoré formátem odpovídají palietové přepravě stohů papíru či tlačovin, aby sa nezmačkaly hrany. 3VVL 310x220x200-310x220x300

Ano, potlačneme jakékoliv kartónové obaly z naší ponuky, prípadne vyrobíme potištěné krabíce na míru. Umíme jednobarevný logopotlač i plnobarevný fototlač.

Samozřejmě! Zakázková výroba krabíc na míru podľa vašich rozmerů a požadavků na pevnost je pro nás standardem. Napíšte nám vnitřní rozmery a přibližné množstvo, ktoré byste potřebovali.Spojte sa s naším obchodném oddeleniem.

Ano, ak vám nestačí žádná z našich stovek skladových krabíc, vyrobíme vám atypický rozmer přesně podľa vašeho zadání (u atypů je potřeba počítat s jednorázovým nákladem na výrobu výsekové formy).Spojte sa s naším obchodném oddeleniem.

Ano, pro stálé zákazníky zajišťujeme pravidielnou sériovou výrobu a držíme pro ně domluvené skladové zásoby u nás v Kuřimi, abychom mohli flexibilně vykrývat objednávky ze dne na deň. Spojte sa s naším obchodném oddeleniem.

Tento typ produktu standardně neponúkame ani nevyrábíme.

Ano, umíme naformátovat (nařezat) kartónové pláty (proložky) z 3VVL i 5VVL lepenky přesně na milimetry podľa vašich požadavků. Spojte sa s naším obchodném oddeleniem.