V dnešnej dobe je rýchlosť, ústretovosť a spoľahlivosť kľúčom k úspešnému podnikaniu v online priestore. U nás v Obalnet.sk si to veľmi dobre uvedomujeme, a preto kladieme dôraz nielen na kvalitný sortiment obalového materiálu , ale predovšetkým na komplexný zákaznícky servis , ktorý stojí pevne za každou objednávkou. V tomto smere sa vždy na nás môžete obrátiť s dôverou. Našim cieľom nie je len dodať baliaci materiál, ale vybudovať si s vami dôveru a partnerstvo , ktoré pretrvá.
Peter Zemek
1. augusta 2025
Na e-shope Obalnet.sk sa nesústredíme iba na predaj kartónových krabíc, bublinkových fólií, výplní, etikiet a ďalšieho obalového materiálu – naším cieľom je komplexný servis , ktorý vychádza v ústrety konkrétnym potrebám každého zákazníka.
Je jedno či patríte medzi veľké firmy s pravidelnými objednávkami , alebo ste malý podnikateľ či súkromná osoba , vždy sa vám venujeme s maximálnou starostlivosťou. Naša zákaznícka podpora je preškolená, trpezlivá a pripravená nájsť riešenie , či už sa jedná o výber správneho obalového materiálu, reklamáciu alebo overenie stavu zásielky.
Pôsobíme v Česku, na Slovensku av Maďarsku a jednou z najväčších výhod je dostupnosť podpory v jazyku každej tejto krajiny:
✔️ V Českej republike a na Slovensku sa na vás teší Bc. Veronika Kolářová , ktorú môžete kontaktovať telefonicky na čísle ☎ +421 2 2220 5813 , alebo cez live chat priamo na stránkach www.obalnet.sk .
✔️ Pre zákazníkov v Maďarsku je pripravená kolegyňa Klaudia Mátai na linke ☎ +36 1 445 4407 .
⏳ Zákaznícka linka je vám k dispozícii od pondelka do štvrtka medzi 7:00 – 16:00 , v piatok potom od 7:00 do 13:30 (okrem sviatkov) . Pracujeme s modernými nástrojmi ako je SupportBox , vďaka ktorému je komunikácia rýchla a prehľadná.
ℹ️ Či už sa obraciate s dotazom, reklamáciou alebo len potrebujete odporúčanie – vždy hovoríte s odborníkmi, ktorí poznajú náš sortiment do posledného detailu. Zákaznícky servis nie je pre nás len nutnosť – je to neoddeliteľná súčasť kvalitnej služby , ktorú vám chceme poskytovať.
V prostredí online obchodu, kde často chýba osobný kontakt, je dôvera medzi predajcom a zákazníkom kľúčová. Na Obalnet.sk si túto dôveru veľmi vážime a každý deň pracujeme na tom, aby ste sa na nás mohli s istotou spoľahnúť.
✔️ Jedným z dôkazov, že sa nám to darí, sú kladné recenzie od overených zákazníkov na portáli Heureka.sk . Práve tam zákazníci opakovane vyzdvihujú rýchlosť dodania, zrozumiteľnú komunikáciu a ústretový prístup kolegov.
♻️ Pozitívna spätná väzba pre nás ale nie je len pochvala – je to záväzok . Každá dobrá recenzia nás motivuje pokračovať vo zvyšovaní štandardov. Rovnako sa však nebojíme ani prípadnej kritiky – pokiaľ sa niečo nepodarí, berieme si z toho ponaučenie a hľadáme riešenie.
ℹ️ Vaše hodnotenie, či už pozitívne alebo negatívne, nám pomáha nielen zlepšovať služby, ale aj lepšie porozumieť vašim očakávaniam . Preto podporujeme otvorenú komunikáciu – či už prostredníctvom telefónu, e-mailu info@obalnet.sk alebo live chatu.
☎ Pripomíname, že našu zákaznícku podporu zastihnete v pracovné dni od Po–Št 7:00–16:00 , Pi 7:00–13:30 :
· v Česku a na Slovensku : Bc. Veronika Kolářová – ☎ +421 2 2220 5813
· v Maďarsku : Klaudia Mátai – ☎ +36 1 445 4407
U nás na Obalnet.sk sa nesnažíme byť iba predajcom. Chceme byť vašim spoľahlivým partnerom v oblasti obalových materiálov. Od prvého kliknutia na produkt, cez konzultáciu s naším tímom, až po doručenie zásielky – sme tu pre vás.
Zákaznícky servis nie sú len rýchle odpovede a riešenie problémov. Zákaznícky servis je tiež o tom, čo značka ako celok reprezentuje. Aj preto sa snažíme rozvíjať ďalšie oblasti, ktoré podporujú dôveru a zodpovednosť .
✉️ V roku 2022 sme získali ochrannú známku OBALNET® , ktorá potvrdzuje, že naša značka stojí na pevných základoch a jedinečnosti. Táto známka nie je iba formalita – je vyjadrením dlhodobého záväzku voči zákazníkom, kvalite služieb i samotnému menu, ktoré budujeme.
ℹ️ Okrem bežného sortimentu ponúkame aj možnosť zákazkovej výroby obalových materiálov , napríklad s firemnou potlačou . Túto službu ocenia najmä firmy, ktoré chcú posilniť svoju značku priamo na obale zásielok. A samozrejme – aj v tejto oblasti vám náš zákaznícky servis poskytne kompletné poradenstvo.
♻️ S rešpektom pristupujeme aj k spoločenskej zodpovednosti . Aktívne podporujeme voľnočasové aktivity mládeže a prispievame k zlepšeniu pracovných príležitostí pre osoby so zdravotným postihnutím (ZŤP) . Veríme, že aj tieto hodnoty majú v kvalitnom zákazníckom servise svoje miesto - pretože spokojnosť nie je len o produkte, ale aj o ľuďoch, ktorí za ním stoja.
Navštívte www.obalnet.sk, ktorý ponúka predaj obalového materiálu všetkého druhu, alebo kontaktujte našich odborníkov, ktorí vám poradia v prípade akýchkoľvek nejasností!
Kontaktujte nás:
Naša zákaznícka podpora je vám k dispozícii telefonicky, e-mailom aj prostredníctvom live chatu na stránkach. V Česku a na Slovensku volajte Veroniku Kolářovú na číslo 2 2220 5813
Telefonická podpora funguje od pondelka do štvrtka medzi 7:00 – 16:00 av piatok od 7:00 do 13:30. Radi vám pomôžeme s akýmkoľvek dotazom.
Zaisťujeme zákaznícku podporu v Českej republike, na Slovensku av Maďarsku. Každý trh má k dispozícii svoju kontaktnú osobu.
Zákaznícky tím vám poradí s výberom produktov, stavom objednávky, reklamáciou alebo akýmkoľvek iným problémom súvisiacim s vašim nákupom.
V ČR a SK sa môžete obracať na Veroniku Kolářovú, v Maďarsku na Klaudiu Mátai. Obe kolegyne sú profesionálkami s prístupom.
Vďaka systému SupportBox a live chatu odpovedáme veľmi rýchlo. Väčšina otázok je vyriešená v ten istý pracovný deň.
Predávame obalový materiál – krabice, fólie, výplne, etikety a ďalšie potreby na balenie tovaru. Neposkytujeme baliace stroje.
TIP : Obalnet.sk je viac než len miesto, kde nakúpite obalový materiál. Ponúkame vám skúsenosti, ľudský prístup a istotu, že na vaše potreby nebude nikdy zabudnuté.
Lepiace pásky s vlastnou potlačou – podľa vášho designu
26. marca 2025
Potlačené lepiace pásky na mieru zaistia bezpečnosť zásielok aj propagáciu značky. U nás si môžete vybrať vlastný dizajn a materiál na profesionálne balenie.
Teraz môžete platiť pomocou Apple Pay! �
12. marca 2024
S Apple Pay môžete platiť jednoducho online priamo zo svojho telefónu bez toho, aby ste museli hľadať fyzickú platobnú kartu.
Ako poslať balík: Od výberu krabice až po dopravcu
12. septembra 2024
Potrebujete poslať balík a neviete, ako na to? Zistite, aké obaly sú najvhodnejšie a čo všetko je potrebné zaistiť.
Získali sme ocenenie od mapy.cz
30. marca 2023
Na základe vašich hodnotení sme získali ocenenie od mapy.cz, ďakujeme.
Tento web používa cookies na zaistenie optimálneho používateľského zážitku.
Cookies sú malé súbory ukladané do vášho zariadenia, ktoré nám pomáhajú analyzovať používanie webu a zlepšovať naše služby. Kliknutím na "Súhlasím" povolíte ich použitie vrátane zdieľania údajov na personalizáciu aj nepersonalizáciu reklám na sociálnych a reklamných sieťach našich partnerov.
Nastavenie cookies môžete upraviť v "Upraviť nastavenia", alebo kliknutím na "Odmietnuť všetko" povoliť len nevyhnutné cookies. Viac informácií nájdete tu .
Facebook 
Email 
Odkaz